Co je při nehodě nutné učinit

1. Při vzniku nehody je nutné tuto událost ohlásit. Bude-li v souvislosti s nehodou nutný transport z ciziny, bude-li nutné zajišťovat převoz v cizině nebo v tuzemsku nebo bude-li nutné zajišťovat pobyt v nemocnici je nutné rovněž kontaktovat kancelář UNIQA Personalversicherung (tel 0043 1 2049999, fax 0043 1 21175 - 1199 v pracovní době - anglicky, německy, francouzsky) nebo kancelář Tyrol Air Ambulance (tel 0043 512 22422, fax 0043 512 288888 nonstop služba - A, N, F). Při takovéto žádosti o pomoc či o radu uvádějte jméno, adresu, datum narození a číslo průkazu postiženého člena OEAV a jméno či adresu ošetřujícího lékaře či nemocnice i telefonních či faxových kontaktů. Tyto kontakty jsou důležité pro zajištění správného převozu či transportu i pro zajištění bezproblémového krytí výdajů za tento převoz či za pobyt v nemocnici - o pobytu v nemocnici či o transportu vždy rozhoduje ošetřující lékař. A právě s ním se uvedené agentury po Vaší žádosti spojí.
2. Při ambulatním ošetření vč. nákupu předepsaných léků - je zavedeným pravidlem, že tyto výdaje za lékařské ošetření hradí postižený člen OEAV ošetřujícímu lékaři na místě pokud částka dosahuje hodnoty do 350 EURO. Tato uhrazená částka je Vám pak pojišťovnou UNIQA vrácena po zpracování pojistného případu poštovním šekem po odečtení spoluúčasti ve výši 70 EURO na Vaši adresu.
   Doklad, který Vám ošetřující lékař nebo ambulance vystaví musí obsahovat: jméno a datum narození ošetřované osoby, popis nemoci, způsob ošetření, místo a čas ošetření, výše nákladů a způsob úhrady těchto nákladů a samozřejmě údaje ošetřujícího lékaře.
3. Po nehodě, po ambulantním ošetření nebo po evtl. pobytu v nemocnici je nutné událost ohlásit pomocí formuláře SCHADENMELDUNG na adresu ALPY, Štefánikova 63, 150 00 Praha 5.
4. Obržíte-li na Vaši adresu v souvislosti s pojistnou událostí faktury (často to bývá i 3 měsíce po pojistné údálosti) za transport či převoz - tyto faktury neplaťte. Originály těchto faktur zašlete poštou nebo předejte rovněž na adresu ALPY v Praze 5. Zhotovte si kopii těchto faktur pro svou kontrolu.